Antwort

Um eine Verordnung über ein Arzneimittel der Substitutionsausschlussliste korrekt beliefern zu können, ist eine eindeutige Verordnung Voraussetzung. Reine Wirkstoffverordnungen können nicht bedient werden, da das konkret vorgesehene Präparat der verordnenden Person daraus nicht eindeutig abgelesen werden kann.

In Ihrem Fall können Sie nach ärztlicher Rücksprache die Angabe einer Firma/PZN auf dem E-Rezept ergänzen und die Änderung mit qualifizierter elektronischer Unterschrift bestätigen. Auch wenn der Kunde immer die Firma Ascend erhalten hat, empfehlen wir in jedem Fall die ärztliche Rücksprache, um Therapiefehler auszuschließen.